会議室予約 よくあるご質問 meeting faq

サービス・機能

座席予約システムとの併用はできますか?

座席予約システムと併用する場合は価格のディスカウントがございます。

DeskMosaicの利用条件を教えてください。

DeskMosaicではMicrosoft 365と連携しているため、Azure Entra IDとMicrosoft 365の使用は条件となります。

Desk Mosaicの動作環境を教えてください。

インターネットを利用できるパソコンとChromeまたはEdgeのいずれかのブラウザが必要になります。ブラウザは最新のバージョンをご利用下さい。
部屋前端末として利用するiPadは、iOS16.4.1以降であればご利用いただけます。

Desk Mosaicの導入までの流れを教えてください。

ご契約から1か月程度で利用開始が可能です。
詳しいスケジュール感は別途お問い合わせください。

利用できる部屋前端末は何ですか?

iPadです。

会議室の予約をOutlookから実施できますか?

ブラウザ版とアプリ版のOutlookから両方ともご利用いただけます。

利用状況などのログ情報は取得できますか?

Desk Mosaicでは指定された期間の利用状況を出力することができます。また、会議室ごとだけでなく、すべての会議室の利用状況を一括で出力することができます。

利用状況をグラフで可視化できますか?

Desk Mosaicでは利用状況可視化機能が搭載しており、座席の利用状況をいつでも簡単に確認することができます。

運用面で継続的にサポートしてもらえますか?

導入から運用まで専門のメンバーがトータルでサポートする体制を整えております。サポート窓口は平日9時~17時半で対応しております。

会議室の追加・変更は社内でできますか?

会議室の追加・変更にはMicrosoft 365管理センターからご設定いただけます。

初期設定は何か必要ですか?

Azure Entra IDの中に、会議室アプリの作成が必要となります。

専用のアプリケーションをインストールする必要はありますか?

ブラウザ版やアプリ版のOutlookがあれば、ご利用いただけます。

IPアドレスなどでアクセスを制限することはできますか?

ご指定いただいたIPを設定してアクセスを制限することができます。

ユーザ登録は必要ですか?

会議室予約のご利用につきましては、特別なユーザ登録は不要です。

使い方

どのように会議室を予約しますか?

Outlookの予定表から、イベント作成する際に、「場所」を予約したい会議室に指定していただくことで会議室が予約されます。

事前予約せずに利用できますか?

会議室に設置したiPadからその場で予約することは可能です。

空予約の防止ができますか?

会議室に設置されたiPadより、予約開始時間から指定された時間以内にチェックインしないと、予約が自動キャンセルされます。

予約した会議室のキャンセルや変更はできますか?

Outlookの予定表から該当イベントを編集すれば、編集の結果をそのまま会議室に反映されます

特定の会議室だけ自動キャンセル機能をオフにできますか?

会議室管理機能から該当会議室の自動キャンセル機能のON・OFFは管理者による切り替えできます。

会議室に設置したiPadから、どんな操作ができますか?

入室、退室、延長、その場で予約ができます。

入室/退室時間が迫った際のアラート機能はありますか?

Desk Mosaicでは自動キャンセルや退室アラームが付いております。
指定された時間以内にチェックインしたい場合や予約した終了時間に近づいた場合は、会議室に設置したiPadにアラームメッセージが表示されます。

料金

初期費用はかかりますか?

初期費用は無料です。
初期セットアップや導入サポートなどの作業が含まれております。
※iPadの調達費用のみ別途費用が発生します。

月額費用を教えてください。

1会議室あたりの月額費用はお問い合わせください。

途中解約は可能ですか?

最低ご利用期間は1年間となっております。1年以内の解約の場合は違約金が発生する場合がございます。
最低ご利用期間は1年間となっておりますが、お客様のご状況に合わせて柔軟に検討させていただきますので、詳細はお問い合わせください。